In conformità all’art.52 del Decreto Legislativo 6 Settembre 2005 n.206 (il “Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con LESATIS (venditore) senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati su www.lesatis.it

In conformità all’art. 54 del Codice di Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso utilizzando, a tua scelta, una della seguenti modalità:

 

• Si può procedere AUTONOMAMENTE senza effettuare alcuna richiesta 

 

EFFETTUARE RESO Presso NEGOZIO LESATIS

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Via Santa Teresa a Chiaia, 44D

80121 – Napoli

N.B. Si prega di riportare all’interno del reso un foglio dove si indica il proprio IBAN (solo nel caso di Cotrassegno) / NOME E COGNOME / N° DI ORDINE

 

Ai sensi dell’art. 56 del Codice di Consumo il termine per il rimborso da parte del Venditore è di 14 giorni decorrenti dalla ricezione della comunicazione di recesso, il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo fino alla prova da parte del Consumatore di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti dal Venditore.

In conformità all’art. 59 del Codice di Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati, prodotti in saldo o beni sigillati o gioielli che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto ad informare LESATIS, accedendo sul sito web, compilando l’apposito modulo di reso e seguendo tutte le istruzioni ivi riportate per perfezionare la richiesta di reso; a seguito di tale richiesta, l’utente riceverà una mail di conferma di esercizio del recesso e potrà effettuare la spedizione tracciabile del pacco nello stesso imballaggio con cui l’ha ricevuto, con qualsiasi corriere, al destinatario LESATIS, con sede legale in Via Santa Teresa a Chiaia, 44D, 80121 – Napoli (NA)  Codice Fiscale e Partita IVA 09085861210, numero di telefono 0812304484, indirizzo di posta elettronica [email protected]
LESATIS non è responsabile se il reso sarà inviato ad un indirizzo errato o da noi non fornito.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. In ipotesi di recesso, all’utente sarà rimborsato solo il prezzo dei prodotti resi.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale (modalità di pagamento Carta di Credito/PayPal o Bonifico Bancario) e subiranno la decurtazione dei costi di rientro dei prodotti e di eventuali adeguamenti di prezzo dovuti a saldi o promozioni in corso al momento del rientro stesso;

N.B. Tutti i rimborsi da effettuarsi per pagamenti a mezzo contrassegno saranno da noi effettuati a mezzo bonifico bancario.

I rimborsi saranno sospesi fino al ricevimento dei prodotti e alla verifica di conformità.

Il diritto di recesso dal Contratto sarà applicato esclusivamente a quei prodotti resi nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Non si procederà ad alcun rimborso: (a) se il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura; (b) per prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati e/o sono stati danneggiati e/o non sono integri ed in normale stato di conservazione e/o che non sono muniti di cartellino identificativo e confezione originale; (c) per prodotti confezionati su misura o personalizzati, prodotti in saldo o beni sigillati o gioielli che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

LESATIS esaminerà il prodotto restituito e comunicherà per e-mail se procederà al rimborso.

Il rimborso dell’articolo sarà effettuato comunque entro 14 giorni dalla data di invio di apposita e-mail con cui confermerà all’utente che procederà al rimborso dell’articolo non idoneo.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’utente mentre l’importo versato per i prodotti restituiti a causa di danneggiamento o difetto, se accertati da LESATIS, sarà rimborsato integralmente, incluse le spese di consegna sostenute per l’invio dei medesimi.

Sono fatti espressamente salvi tutti i diritti riconosciuti dalla vigente normativa.

Presso NEGOZIO LESATIS

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Via Santa Teresa a Chiaia, 44D

80121 – Napoli